关于启创

总监的话

 

     去年是启创转型的开始, 率先进行的是机构管治改革及发展能力的提升计划。

     不觉间,启创已成立差不多九个年头,可以说是见证了社工专业发展的初阶。多年来,我们都是摸着石头过河,面对什么情况,就做什么事情,不知不觉间,也建立了一个颇具规模的组织,从人力和财务资源管理,到服务规划、执行,都积累了不少经验。但总的来说,机构从上到下,大部分的精力,都投放在服务创新,响应服务所在地区和服务对象的需要,所以经常都是忙得不可开交,没有多想长远和持续发展的策略。

  刚好在机构需要进步和提升的时刻,我们非常幸运,获得实业家和慈善家叶先生的青睐,既捐赠资金又提供宝贵意见,让启创得以聘请管理顾问,筹划一连串有系统的机构管治改革措施,在短短一年间,我们引进了外地不少先进的管治理念和工具,包括优化机构管理架构、员工沟通方法、师友计划、发展策略、操作系统改善等,在过程中,我们重视员工培训和咨询,结合机构特性和在地文化,在最近一次全体员工退俢会中,也收集了不少对机构改革的想法,现由管理委员会作系统的整理,将会按部就班地推行。

   革新机构管治文化是复杂和繁琐的工程,为了提升机构的发展能力和员工的积极性和投入感,以促使服务收到更佳的成效,同工们都感到这过程的意义重大。管治改善计划得以顺利开展,还要感谢策略指导委员会各成员背后给予的支持和许多前瞻性的建议,令我们少走枉路。

  社会服务形式丰富,模式多变,但是卓有成效的服务必定目标清晰,针对性强,因此,启创多年来在同工培育和服务开发方面,除了不断探索和改革社工的专业方法外,在联动社会各界热心人士参与公益事业方面,同工们也积累了不少经验,在我们服务的地区,借助推动和建立有诚信和有效益的公益项目,照顾更多有需要援手的弱势群体。其中,助力于益动广东徒步筹款计划,我们联动了82支队伍,共400多人参加徒步,在逾千人的资助下成功为广州海珠区的外来工子女筹得安全出行关注服务经费,以及为顺德青少年服务筹得夜间外展服务经费,并且在容桂青促会的支持下组建夜间外展义工队。不能不提及的,当然还有我们机构牵头的「启明星大学生社会实践计划」、「长者居家改善与防跌关怀」、「长者防诈骗计划」、「“幸福家”贫困家庭青少年学习空间改造计划」、「PA计划-青少年就业体验与辅导」等等,以及立根于各个地区服务项目,规模大小不一的公益慈善活动。由规划筹款到接触服务对象,至组织到户服务,例如居家改善,令很多活在艰难环境的家庭得到改善,参与的社工和义工们,在助人的过程中,习得关怀、思考、判断,以及执行的乐趣,获得无限的满足感,进而养成助人为乐的生活态度。

  机构改革的目的是为了更有效地实践信念和发展目标, 在这时代,这个意义最为突出,近年,社工机构日趋成熟,管治问题也愈是浮现,日见不足,我们希望能作为改革的先锋,也很愿意把经验在业界推广。在往后的日子,我们会更坚定地走在改革和提升的道路,把社工的专业性持续地结合发展本土的公益项目,推动社会公益文化,同时,透过机构培育,优质管理文化的培训工作,和招纳更多的社会人士,参与公益工作,使更多有需要的人士得到关爱和帮助。

  我们所以得到丰硕成果,要感谢TUYF慈善基金和策略指导委员许杰先生、廖勋女士,理事会主席邹小磊先生和各位理事会贤达尽心的带领,还有参与机构改革发展的顾问和各位管理委员会同工,多谢众多企业和个人的捐赠,使我们的公益工作持续发展。

 

总监 罗观翠教授

二〇一六年三月三十一日

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