社会服务

广东省中西医结合医院医务社工服务项目

 

       广东省中西医结合医院医务社工服务启动于2018年10月,是由佛山市南海区卫生健康局与广东省中西医结合医院共同出资,佛山市南海区启创社会工作服务中心承接运营。

       在服务首年度,率先选取肾病风湿科(血液净化中心)为试点,通过联合专业医护力量,发挥社工人文关怀优势,整合院内外资源,开展跨团队及多角色合作,为肾友及家属提供更有“温度”的一站式健康支持服务,成效初显。

       2019年,院方积极响应《国务院关于实施健康中国行动的意见》,结合医院特色专科发展,加大医务社工服务投入,在原肾病风湿科(血液净化中心)的基础上增加覆盖肿瘤科服务,以慢性肾脏病3-5期患者及家属、疾病初期和生命晚期成年肿瘤患者及家属、儿童肿瘤及血液病患者及家长为重点介入对象,善用医院中医药特色资源与社会服务契合,发挥医护+社工双方优势,整合院内外资源,开展以病人为中心的生活周期质量提升介入服务。

       具体透过开展医护社跨团队合作的一站式健康照护支持体系行动,解决患者及家属即时性需要,帮助患者及家属接纳疾病,提高治疗依从性和信心;透过医社合力开展患者健康管理服务实践工作,加强患者日常健康管理能力,推动患者日常健康管理知行统合;发挥医务社工桥梁角色,促进院内外资源互通,开展暖心行动,从身、心、社、灵全维度促进患者及家属生活质量提升和患者生命周期延缓。

服务内容

1、病人及家属一站式健康照护支持行动

  透过开展医护社跨团队合作的一站式健康照护支持行动,提供查房、个案辅导、病友聚会、家居探访等服务,解决患者及家属即时需要,帮助其接纳疾病,提高治疗依从性,建立生命周期质量提升的信心。

2、医社合力共促患者生命周期质量提升计划

善用医院中医药特色资源与日常社工服务相结合,透过医社合力开展患者健康管理服务实践工作,如,提供患者调理指引手册、患者健康宣教、健康大使培育、多元主题支持活动等服务,加强患者日常健康管理的能力,推动患者日常健康管理知行统合,促进患者及家属生活质量提升、以及患者生命周期延缓。

3、品质服务暖心行动

发挥医务社工桥梁角色,链接院外社会资源到院内,促进院内优质中医药健康资源走向社会,结合开展系列暖心行动,如,科室环境美化行动、科室节日关怀探访、健康主题公益活动等服务,促进患者及家属在心、社、灵层面的生活质量提升。

4、多元服务宣传推广计划

透过多元化手法开展服务宣传推广,促进以病人为中心的生活周期质量提升介入服务品牌建立,提升项目在社会和业界中的知晓度及影响力。

 

服务资讯

联系方式 | 0757-86325524
电子邮箱 | nhzyymsw@qichuang.org
办公时间 | 周一8:00-12:00,14:30-17:30;周二至五 9:00-12:00,13:30-17:30
办公地址 | 南海区桂城南五路16号广东省中西医结合医院南院区门诊楼208医务社工部(综合楼旁)
微信公众号 | NHZYY医务社工

 

 

 
 

 

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